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Nos Hacemos Cargo
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¿Qué significa el principio Nos Hacemos Cargo?
Tomamos la iniciativa, actuamos con determinación y transparencia; asumiendo la responsabilidad que nos corresponde.
¿Qué comportamientos reflejan el principio?
Me empodero y soy responsable de los resultados que generan mis acciones, evaluando los riesgos y entendiendo que el error puede ser parte del proceso.
Asumo responsabilidades con valentía y convicción.
Actúo proactivamente frente a los problemas proponiendo soluciones.
Soy consecuente con lo que pienso, digo y hago.
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Pensamos Creativamente
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¿Qué significa el principio Pensamos Creativamente?
Pensamos diferente para crear propuestas y soluciones que generen valor a la organización.
¿Qué comportamientos reflejan el principio?
Estoy dispuesto y propongo nuevas formas de hacer las cosas que impacten positivamente en la organización.
Busco formas diferentes de resolver los problemas que generen valor a la organización.
Cuestiono las formas y procedimientos que no funcionan adecuadamente en la organización.
Analizo las formas y procedimientos en pro de la mejora continua.
¿Cómo se vive el principio Pensamos Creativamente?
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Tenemos Garra
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¿Qué significa el principio Tenemos Garra?
Somos apasionados y comprometidos para demostrar que somos los mejores en lo que hacemos.
¿Qué comportamientos reflejan el principio?
Me apasionan los retos. Los afronto con energía y actitud ganadora.
Mantengo la fuerza para seguir adelante a pesar de las dificultades. No me rindo ni me conformo para lograr los objetivos.
Celebro los logros con pasión y energía.
Me adapto a los cambios con la mejor actitud y en el tiempo posible.
¿Cómo se vive el principio Tenemos Garra?
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Jugamos en Equipo
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¿Qué significa el principio Jugamos en Equipo?
Trabajamos de manera ágil y colaborativa sumando nuestros talentos para tener éxito en lo que hacemos.
¿Qué comportamientos reflejan el principio?
Fomento un ambiente colaborativo y de confianza para lograr mejores resultados.
Reconozco el valor que genera cada colaborador de la organización en el éxito de los resultados.
Me comunico de manera asertiva, escucho diferentes puntos de vista y los integro para construir una propuesta mejor.
Utilizo prácticas ágiles para lograr mejores resultados.
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Nos Enfocamos en Ti
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¿Qué significa el principio Nos Enfocamos en Ti?
Ponemos al cliente en el centro de nuestras decisiones. Brindamos una experiencia que acompañe su progreso.
¿Qué comportamientos reflejan el principio?
Soy empático. Entiendo los deseos y dolores del cliente desde su realidad y punto de vista.
Brindo una experiencia pensando en qué es lo mejor para la organización y el cliente interno y externo.
Aseguro que mis decisiones tengan un impacto positivo en el cliente y nuestro público de interés.
Pido feedback constante de la experiencia que brindo y tomo acción para mejorarla.
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