Solicitudes del empleador

Facilitar tu trabajo es nuestra misión. Conoce todas las solicitudes que tienes a tu alcance para gestionar a tus colaboradores.

Solicitudes que puedes tramitar

Reporte de Deuda

Constancia de No Adeudo

Devolución de Aportes en Exceso

Excepción de Aportes por Retiro del 95.5%

Reporte de Deuda

Consulta si tienes deudas por aportes de tus trabajadores. Lo necesitas cuando vas a solicitar constancias, participar en licitaciones o verificar que estás al día con tus obligaciones.

¿Qué necesitas para esta solicitud?

Contar con usuario y contraseña en AFPnet de la empresa a la que representas.

¿Cómo genero un Reporte de Deuda?

Ingresa al portal de AFPnet y sigue los pasos.

¿Cómo genero un Reporte de Deuda con Proyección de Intereses?

Envíanos un correo a servicioempresas@prima.com.pe detallando tu solicitud.

Deberás enviar el correo con el asunto: RUC de la empresa y el tipo de solicitud.

Ejemplo: Asunto: 201000000 - REPORTE DE DEUDA

Constancia de No Adeudo

Este certificado acredita que estás al día con los aportes de tus trabajadores. Es requisito obligatorio para licitaciones públicas, contratos con el Estado y trámites que exijan demostrar cumplimiento previsional.

¿Qué necesitas para esta solicitud?

No contar con deudas pendientes de pago en nuestra administradora.

¿Cómo solicito una Constancia de No Adeudo?

Deberás enviar el correo a servicioempresas@prima.com.pe con el asunto: RUC de la empresa y el tipo de solicitud.

Ejemplo: Asunto: 201000000 - CONSTANCIA DE NO ADEUDO.

Recibirás el documento solicitado en un plazo máximo de tres días útiles.

Devolución de Aportes en Exceso

Solicita el reembolso de aportes que pagaste de más por errores en declaraciones, cálculos incorrectos o pagos duplicados. Este trámite te permite recuperar ese dinero y corregir tu situación de forma ágil.

¿Qué necesitas para esta solicitud?

Copia de la planilla de aportes previsionales y/o fotocopia de la boleta de pago del afiliado para demostrar excesos relacionados con un afiliado en particular.
Voucher o estado de cuenta actualizado, en moneda nacional, donde se vea claramente el número de cuenta a nombre de la empresa y el código interbancario.
Anexo R01 de Plame Sunat. Solo en caso de que la devolución corresponda a un trabajador que no tuvo vínculo laboral con la empresa.

¿Cómo solicito una Devolución de Aportes en Exceso?

Completa el formato “Solicitud de devolución de Aportes en Exceso”

Descargar formato: Solicitud de Devolución de Aportes en Exceso.

Envíanos el formato y tus documentos por correo

Adjunta el formato y los documentos mencionados en los requisitos a servicioempresas@prima.com.pe

Deberás enviar el correo con el asunto: RUC de la empresa y el tipo de solicitud.

Ejemplo: Asunto: 200000000 - DEVOLUCIÓN DE APORTES.

Recibe tu confirmación

Confirmaremos la validez de tus documentos en un plazo de tres días hábiles para que puedas continuar con el trámite.

Excepción de Aportes por Retiro del 95.5%

Cuando un trabajador jubilado retira el 95.5% de su fondo, puedes solicitar dejar de aportar por él. Este trámite suspende tu obligación de realizar aportes mensuales, ya que ese trabajador no acumula nuevos fondos.

¿Qué necesitas para esta solicitud?

Declaración jurada y/o carta del colaborador dirigida a su empresa, en la que indique su decisión de no continuar aportando y se especifique a partir de qué mes.
Carta del empleador donde se informe que dejará de retener los aportes por decisión del colaborador al haber retirado el 95.5%.

Te Paso El Dato: La carta debe contener la razón social, el RUC de la empresa y estar debidamente firmada.

¿Cómo solicito una Excepción de Aportes por Retiro 95.5%?

Envíanos un correo

Adjunta los documentos mencionados en los requisitos.

Envía un correo a servicioempresas@prima.com.pe con el asunto: RUC de la empresa y el tipo de solicitud.

Ejemplo: Asunto: 200000000 - EXCEPCIÓN DE APORTE POR 95.5%.

Espera el plazo

Te responderemos por correo en los próximos tres días útiles con el resultado de tu solicitud.